Na czym polegają badania cawi?

Badania CAWI (Computer Assisted Web Interview) to technika zbierania danych, w której respondenci samodzielnie wypełniają ankiety online, przeważnie poprzez kliknięcie linku do ankiety wysłanego na ich adres email. Metoda ta jest szczególnie popularna w badaniach rynkowych i socjologicznych ze względu na swoją efektywność kosztową i zdolność do szybkiego osiągnięcia dużej liczby respondentów.

Jak Działa Badanie CAWI?

Badanie CAWI rozpoczyna się od stworzenia ankiety, która jest następnie zamieszczana online. Może być ona dostępna na stronie internetowej lub wysłana bezpośrednio do respondentów za pośrednictwem emaila, SMS-a lub komunikatora internetowego.

Ankieta CAWI składa się z szeregu pytań, na które respondenci odpowiadają, zazwyczaj wybierając jedną z kilku opcji odpowiedzi. Pytania mogą dotyczyć różnych aspektów, od osobistych przekonań i preferencji, po szczegółowe informacje na temat produktu czy usługi.

Ankieta jest tak zaprojektowana, aby maksymalnie ułatwić respondentom jej wypełnienie – pytania są jasne i zrozumiałe, a sposób odpowiedzi na nie jest intuicyjny. Odpowiedzi są następnie zbierane i analizowane, co umożliwia przeprowadzanie szczegółowych analiz statystycznych.

Zalety Badania CAWI

CAWI ma kilka zalet, które sprzyjają wykorzystywaniu tej metody. Jakie z nich są przeważające?

• Szybkość i efektywność – badania umożliwiają szybkie dotarcie do dużej liczby respondentów na całym świecie, co jest niemożliwe w tradycyjnych metodach badawczych. Dodatkowo, koszty związane z przeprowadzeniem badań CAWI są znacznie niższe, ponieważ eliminują one potrzebę zatrudnienia ankieterów.
• Elastyczność – respondenci mogą wypełniać ankietę w dowolnym miejscu i czasie, co zwiększa szansę na uzyskanie odpowiedzi.
• Anonimowość – uczestnicy mogą czuć się swobodniej udzielając odpowiedzi na pytania, które mogą być dla nich wrażliwe, ponieważ badanie CAWI zapewnia anonimowość.

Wady Badania CAWI

Jak każde badanie, także CAWI ma szereg wad. Ci, którzy się na nie decydują muszą wziąć je pod uwagę.

• Niskie zainteresowanie – pomimo że badania CAWI umożliwiają dotarcie do dużej liczby osób, nie zawsze gwarantują wysoki odsetek odpowiedzi. Wiele osób może zignorować email z linkiem do ankiety.
• Brak reprezentatywności próby – badania CAWI mogą nie być reprezentatywne dla całej populacji, ponieważ osoby, które nie mają dostępu do Internetu lub nie są biegłe w korzystaniu z technologii, mogą być z tego procesu wykluczone. Przykładowo, niektóre grupy demograficzne, takie jak osoby starsze, mogą być słabiej obsadzone.
• Brak kontroli nad respondentami – CAWI nie daje pełnej kontroli nad tym, kto dokładnie wypełnia ankietę. Na przykład, nie ma gwarancji, że osoba, do której ankieta została wysłana, to ta sama osoba, która ją wypełniła.
• Ograniczenia w rodzaju pytań – chociaż ankiety CAWI mogą zawierać różne typy pytań, niektóre typy pytań, takie jak otwarte pytania, mogą być trudne do przeprowadzenia i analizy w formacie online.

Podsumowanie

Badania CAWI są potężnym narzędziem do zbierania danych, szczególnie dla firm i organizacji, które pragną szybko i efektywnie dotrzeć do dużej liczby respondentów. Ich niska cena i wysoka efektywność sprawiają, że są one coraz częściej wykorzystywane w badaniach rynkowych i socjologicznych. Mimo to, istotne jest, aby pamiętać o potencjalnych ograniczeniach tej metody, takich jak niskie zainteresowanie, brak reprezentatywności próby, brak kontroli nad respondentami i ograniczenia w rodzaju pytań. Badania CAWI powinny więc być stosowane jako jeden z elementów kompleksowej strategii badawczej, a nie jako jej jedyny składnik.

 

—

Artykuł sponsorowany